Page 3 - Japonia - zasady etykiety biznesowej

SPOTKANIA BIZNESOWE

Pośrednik
Potencjalnym partnerom japońskim najlepiej być przedstawionym przez zaufaną
osobę lub instytucję (np. JETRO, Ambasadę, organizacje branżowe, PAIH!)

Miejsce gościa
Gościa sadzamy na honorowym miejscu, czyli twarzą w kierunku wyjścia,
a najważniejszy rozmówca powinien usiąść naprzeciwko niego.

Start
Japończycy rozpoczynają negocjacje biznesowe od rozmowy towarzyskiej,
podczas której nie porusza się zagadnień biznesowych. Tematy rozmów:
pogoda, kultura Japonii, ekonomia, sport. Unikaj tematów takich jak: II wojna
światowa, polityka, żarty o różnych nacjach.

Spotkanie
Podczas spotkania trzymaj ręce z dala od kieszeni, unikaj sprawdzania telefonu,
nic nie powinno wydawać się ważniejsze niż rozmowa z partnerem. Na początku
znajomości nie zadawaj osobistych pytań, np. o rodzinę lub zainteresowania
poza pracą.

Grupa
Jest ważniejsza niż jednostka. Japonia jest społeczeństwem opartym na
grupach, w którym priorytetem jest harmonia, konsensus i praca zespołowa
ponad indywidualne potrzeby lub uznanie. Unikaj wyróżniania kogoś, w tym
siebie.

Hierarchia i system Ringi
Hierarchia (wieku, stanowiska) odgrywa kluczową rolę zarówno w relacjach
społecznych, jak i biznesowych w Japonii. Charakterystycznym elementem
procesu podejmowania decyzji jest system ringi, polegający na grupowym
decydowaniu o przedsiębiorstwie.